原因

対処方法

基準外の汚れが検知されました。

通紙経路などに汚れがある可能性があります。本機のメンテナンスを行ってください。

詳しくは、メンテナンスをごらんください。

原因

対処方法

検品の精度が高すぎる可能性があります。

以下のいずれかのレベルを下げてください。

• 検品レベル

• [検知濃度レベル]

• [用紙ノイズ除去レベル]

基準画像と実際の印刷時の用紙が異なっています。

基準画像を作成した時に使用した用紙をセットしてください。

または、実際に使用する用紙をセットして、基準画像を作成しなおしてください。

インテリジェントクオリティオプティマイザー IQ-501のスキャナーユニットに汚れが付着しています。

スキャナーユニットを清掃してください。

詳しくは、インテリジェントクオリティオプティマイザー IQ-501の清掃をごらんください。

原因

対処方法

元データに異常があります。

または、仕様にそった設定がされていません。

検品データとデコード結果（レポート内にあるCSVファイル）を確認してください。

また、仕様に沿ったバーコード領域やシリアルNo.領域が設定されているかを確認してください。詳しくは、[検品領域設定]をごらんください。

原因

対処方法

基準画像に汚れがあるか、基準外の画像欠けが検知されました。

本機のメンテナンスを行い、基準画像を作成しなおしてください。

または検品レベルを下げてください。

原因

対処方法

基準画像と検査画像の位置合わせに失敗しました。

淡い画像や罫線だけのシンプルな画像などの場合、位置合わせが失敗する可能性があります。

特定の画像でのエラー発生が続く場合は、[検査除外領域]で対象ページ全面を検査除外領域に設定してください。

自動検品領域の設定について詳しくは、検品領域を設定するをごらんください。

画像に大きな汚れが付いています。

基準画像に汚れがある場合は、基準画像を作成しなおしてください。

印刷物に汚れがある場合は、本機のメンテナンスを行ってから、もう一度自動検品をしてください。

印刷された画像が、基準画像と全く異なっています。

プリントジョブと基準画像が合致しているか、確認してください。問題ない場合、基準画像を作成しなおしてください。

原因

対処方法

画像に大きな汚れが付いています。

基準画像に汚れがある場合は、基準画像を作成しなおしてください。

印刷物に汚れがある場合は、本機のメンテナンスを行ってから、もう一度自動検品を行ってください。

淡い画像や罫線のみのシンプルな画像など、位置合わせが難しい画像です。

エラーが頻発するページについて、検査対象外領域を全面に設定してください。

印字位置が2.5 mm以上ずれています。

トレイにセットされた用紙を確認してください。

基準画像と実際の印刷時の用紙が異なっています。

基準画像を作成した時に使用した用紙をセットしてください。

または、実際に使用する用紙をセットして、基準画像を作成しなおしてください。

原因

対処方法

照合元のCSVと印刷結果が異なっています。

検品データとデコード結果（レポート内にあるCSVファイル）を確認してください。

また、仕様に沿ったバーコード領域やシリアルNo.領域が設定されているかを確認してください。

詳しくは、[基準画像管理]をごらんください。

検品領域の種別や向き、バーコードの種類などの設定が異なっています。

原因

対処方法

照合元のCSVファイルに、指定されたページが存在しません。

検品データとレポート内にあるCSVファイルを確認してください。

照合元のCSVファイルに、指定された座標が異なっています。

照合元のCSVファイルに、指定された設定値が異なっています。

原因

対処方法

基準画像とプリントジョブの用紙サイズが異なっています。

プリントジョブと基準画像が合致しているか、確認してください。問題ない場合、基準画像を作成しなおしてください。