副電源スイッチをONにしても本機が始動しない

確実にコンセントに電源プラグが接続されているか

電源プラグを、コンセントに正しく接続する

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主電源スイッチはONになっているか

主電源スイッチは通常ONのままにする

電源のON / OFF

パワーセーブランプが点灯していないか

[ウィークリータイマー設定]の設定時間外に使用する

本機の管理者に問い合わせる

[ウィークリータイマー設定]

ユーザー認証／部門認証をする画面が表示されていないか

ユーザー認証／部門認証時に必要な情報を入力する

本体認証

印刷がスタートしない

本機の各扉が確実に閉じているか

本機の各扉を確実に閉じる

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原稿に見合った適正な用紙が給紙トレイに入っているか

給紙トレイに適正な用紙をセットする

用紙のセットと設定

入力した設定部数が0になっていないか

適正な印刷部数を設定する

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フィニッシャー前扉／折り機前扉／大容量スタッカー扉が開いていないか

フィニッシャー前扉／折り機前扉／大容量スタッカー扉を確実に閉じる

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紙づまりを処理しても印刷できない

他にも紙づまりがないか

[機械状態]画面の表示を見て、他の場所につまっている用紙を取除く

紙づまりが起こったら

紙づまりを処理したときに開けた扉を確実に閉じているか

各扉を確実に閉じる

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薄紙で紙づまりが発生する

対応している坪量か

参考

本機は、62 g/m² / 16 lb Bond以上の用紙に対応しています。

同じ坪量の薄紙でも、紙種によって通紙性能が異なる場合があります。

坪量を確認しても改善しない場合は、サービス実施店に問い合わせる

仕様

[両面->片面]または[両面->両面]にならない

ADFが開いていないか

ADFを確実に閉じる

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ユーザー認証／部門管理を設定した本機でパスワードを入力しても印刷できない

[ユーザーリミットをオーバーしました]が表示されていないか

本機の管理者に確認する

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HDDロックパスワードを忘れてしまい、HDD機能が使えない

本機の管理者に確認したか

本機の管理者に確認してもわからない場合は、サービス実施店に問い合わせる

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[ｽｷｬﾝ測定]で[測定用背景シート出力]ができない

用紙サイズはA3または11 e 17を選択しているか

A3または11 e 17の用紙が入っている給紙トレイを選択する

[ｽｷｬﾝ測定]

リセットを押してもADFが使用できない

ADFが浮いていないか

ADFを確実に下へ押す

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原稿が送られない

ADFが浮いていないか

ADFを確実に下へ押す

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指定以外の原稿を使っていないか

仕様に合った原稿に変更する

自動両面原稿送り装置 DF-713（ADF）

原稿を正しくセットしているか

原稿を正しくセットする

応用的なコピー操作

作動しない

内部に紙づまりがないか

紙片があれば取除く

紙づまりが起こったら

フィニッシャー前扉は完全に閉じているか

フィニッシャー前扉を確実に閉める

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内部で紙づまりが頻発する

用紙をセットしている給紙トレイの側面ガイド板と用紙との間に、隙間がないか

側面ガイド板を確実に用紙に突当てて、隙間をつくらない

用紙のセットと設定

トレイが引出せない

本機の電源は入っているか

主電源スイッチ、副電源スイッチをONにする

電源のON / OFF

認証装置 AU-201SのUSBケーブルを本機のサービスポート（USBポート）に接続したが、状態表示LEDが緑点灯しない

本機のサービスポート（USBポート）の誤作動ではないか

1. 本機の主電源スイッチをOFFにして、認証装置 AU-201SのUSBケーブルを本機のサービスポート（USBポート）から抜取る

2. 再度接続し、10秒以上経過してから本機の主電源スイッチをONにする

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ICカードが認証されない

認証装置 AU-201Sは、本機のサービスポート（USBポート）に接続されているか

認証装置 AU-201SのUSBケーブルを本機のサービスポート（USBポート）に確実に接続する

[サービスポート機器設定]

本機のサービスポート（USBポート）を使用する設定になっているか

本機の管理者に確認する

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