両面印刷をする際に、用紙通紙時に用紙にしわが発生する場合があります。
頻繁に紙しわが発生する場合は、以下の項目を確認し、適切に対処してください。
原因 | 対処 |
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用紙設定と給紙トレイの用紙サイズが合っていない | 用紙設定または給紙トレイにセットされている用紙サイズを確認し、正しい用紙サイズに変更してください。 |
用紙が正しくセットされていない 用紙ガイドが正しく取付けられていない | |
定着上ローラーが規定の温度より高い | 用紙サイズの大小によって画像ズレやシワが発生したときに強制的にプリントスピードを落とします。 詳しくは、[定着PPMダウン]をごらんください。 |
用紙の状態に問題がある | 開直紙を使用してください。 詳しくは、用紙の使用をごらんください。 |
故障 | 上記の項目を確認しても、症状が改善しない場合は、故障が考えられます。サービス実施店にお問い合わせください。 |