[ログ / コントローラーキャプチャ一括取得]
概要
本機での印刷時に問題が発生した場合に、サービスエンジニアが不具合箇所をキャプチャーデータとして取得することを、管理者が許可するかどうかを設定します。
[有効]に設定すると、キャプチャーデータの取得が許可されます。
重要
- この機能はサービス実施店から指示があった場合にだけ設定します。手順について詳しくは、サービス実施店にお問い合わせください。
参考
- キャプチャーデータの保存先フォルダの最大容量は1.5 GBです。データ容量が1.5 GBを超えた場合、古いファイルから自動で削除されます。
参考
キャプチャーデータおよびPDLファイルは、以下のパスに保存されます。
- km/spool/capture
設定項目
設定項目 | 説明 | |
|---|---|---|
[ログ / コントローラーキャプチャ一括取得] | [有効] | 本機のログ取得時に、ジョブと紐付いたキャプチャーデータも一括でHDDに保存します。 |
[無効] | 本機のログ取得時に、キャプチャーデータをHDDに保存しません。 | |
[キャプチャー種別] | キャプチャー種別ごとに有効／無効を切替えます。 [有効]を選択するとファイル数を設定できます。 入力欄にファイル数を入力し、[変更]を押して設定します。
| |
[ジョブ実行中 / 実行後のPDLファイルを取得する] | [有効] | ジョブ実行中または実行後のPDLファイルを取得します。 |
[無効] | PDLファイルを取得しません。 | |
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