主屏幕故障排除SMB发送错误

SMB发送错误

关于SMB发送错误
服务器连接错误
登录错误
没有指定的文件夹

关于SMB发送错误

SMB发送错误的类型如下所示。

错误	说明	主要原因和排除方法
服务器连接错误	无法连接到目的地的共享文件夹。	有关详细资料，请参见此处。
登录错误	无法登录到目的地的共享文件夹。	有关详细资料，请参见此处。
没有指定的文件夹	找不到目的地的共享文件夹。	有关详细资料，请参见此处。

服务器连接错误

错误代码	原因	排除方法
107 16711703	防火墙不允许使用SMB端口。	在PC的防火墙中允许以下端口。 TCP 445(文件和打印机共享(SMB接收))
	"文件和打印机共享"已禁用。	在Windows设置中启用"文件和打印机共享"。有关详细资料，请参见此处。
	地址簿的IP地址不正确。	在地址簿设置中，正确输入含有共享文件夹的PC的IP地址。有关详细资料，请参见此处。
4099 16712685	没有为共享文件夹分配合适的访问权限。	配置以下设置以允许访问共享文件夹。允许公共访问：授予所有人高于"更改"的访问权限。或者，此选项也可授予地址簿中指定账户高于"更改"的访问权限。允许NTFS访问：授予所有人高于"更改"的访问权限。或者，此选项也可授予地址簿中指定账户高于"更改"的访问权限。
	使用无密码的账户。	将设备的[SMB服务器通用设置]-[SMB认证协议]设为[SMB1.0]。在Windows设置中，禁用"密码保护共享"。(但在域环境中，必须启用"密码保护共享"，以便无法使用无密码的账户进行传输。) 在共享文件夹的"允许NTFS访问"中，授予所有人高于"更改"的访问权限。
	SMB认证协议不正确。	如下所示配置设备的[SMB认证设置]。工作组环境中：[NTLM v1/v2] 域环境中：[Kerberos] (Kerberos认证失败时使用[NTLM v1/v2]) 有关详细资料，请参见此处。
	在PC端配置了要求SMB签名的设置。	将设备的[SMB安全签名设置]更改为[已请求]或[请求时]。有关详细资料，请参见此处。

登录错误

错误代码	原因	排除方法
4097	地址簿的用户名或密码错误。	在地址簿设置中，正确输入具有共享文件夹访问权限的用户的名称和密码。有关详细资料，请参见此处。
在地址簿中，指定了不同PC的IP地址。	在地址簿设置中，正确输入含有共享文件夹的PC的IP地址。有关详细资料，请参见此处。

错误代码

原因

排除方法

4097

地址簿的用户名或密码错误。

在地址簿设置中，正确输入具有共享文件夹访问权限的用户的名称和密码。

有关详细资料，请参见此处。

在地址簿中，指定了不同PC的IP地址。

在地址簿设置中，正确输入含有共享文件夹的PC的IP地址。

有关详细资料，请参见此处。

如果以域用户的身份进行操作，请创建不同于本地用户名的域用户名。如果域用户名与本地用户名相同，请为这两者使用相同的密码。

没有指定的文件夹

错误代码	原因	排除方法
4098 16712712	在地址簿中指定了错误的共享文件夹名称。	检查PC的共享文件夹名称，然后在地址簿设置中输入正确的文件夹名称。有关详细资料，请参见此处。
文件夹未共享。	配置设置以共享文件夹，并设置适当的访问权限。

错误代码

原因

排除方法

4098

16712712

在地址簿中指定了错误的共享文件夹名称。

检查PC的共享文件夹名称，然后在地址簿设置中输入正确的文件夹名称。

有关详细资料，请参见此处。

文件夹未共享。

配置设置以共享文件夹，并设置适当的访问权限。