故障排除
無法啟動應用程式
請重新啟動電腦，然後嘗試再次啟動應用程式。檢查網絡設置（代理設置等）是否正確。
授權應該已經啟用，但是卻出現啟用的畫面，無法啟動應用程式
步驟
- 請啟動網頁瀏覽器並於網址列輸入「http://localhost:1947」。
- 若未顯示Admin Control Center Help網頁，有可能是授權的服務未運作，請執行以下步驟。
【Windows】
- 按下鍵盤上的「Windows鍵」，輸入「服務」，然後啟動服務。
- 請在服務畫面上的「名稱」列中找到「Sentinel LDK License Manager」。
- 請確認「Sentinel LDK License Manager」的「狀態」列為空白或「已啟動」。
- 如果是「已啟動」，請在「Sentinel LDK License Manager」上按一下滑鼠右鍵，然後選擇「啟動」。
【Mac】
- 點擊桌面畫面左上方的蘋果選單，開啟「系統環境設定」。
- 請開啟「安全性與隱私權」。
- 請在「防火牆」索引標籤上確認防火牆的狀態。
- 如果「防火牆」為「開啟」，請選擇「防火牆選項」。
- 將「自動允許已下載的簽名軟體接收傳入連線」設為有效，然後按「確定」。
- 請重新安裝應用程式。
啟動應用程序時，顯示消息“無法啟動應用程序，請參閱安裝指南或用戶指南故障排除。”。
使用管理員權限啟動以下文件，然後重新啟動應用程序。
【Windows】
- C:\Program Files\KONICA MINOLTA\AccurioProColorManager\Module\Utility\LicenseSupportScript.bat
【Mac】
- /Applications/AccurioProColorManager/Utility/LicenseSupportScript.sh
進行直接列印時，無法連接列表機
請確認是否已連接網際網路。或者，請確認Proxy的設定。
無法偵測到以USB纜線連接至PC的儀器
請嘗試以手動方式安裝驅動程式。
以無線LAN連接MYIRO-1時，在受到通訊狀態的影響而斷線之後，無法再次連線
請關閉再重新開啟儀器的電源。
在連線畫面中掃描裝置，但清單中仍未顯示出裝置。
MacPC的網路如果是使用無線LAN，而且防火牆為開啟，則連接至無線LAN的MYIRO-1，或連接至乙太網路的MYIRO-9(FD-9)，在連線畫面中掃描裝置時，可能不會顯示在清單中。確認裝置的連接狀態後，請再次掃描。
建立設定檔時，狀態列顯示錯誤，無法建立icc檔案。
如果顯示錯誤，請依照錯誤的數值確認以下內容。
Profiling error2：在「目的地/列表機」中選擇txt檔案，以建立裝置連結設定檔時發生此錯誤。若要建立裝置連結設定檔，請在「目的地/列表機」中選擇icc檔案。
Profiling error12：此錯誤顯示於無法儲存檔案時。請確認是否具有「儲存設定」所指定儲存位置的存取權限，或確認該資料夾是否存在。
Profiling error32：此錯誤顯示於在建立裝置連結設定檔時，於「目的地/列表機」中選擇了不適合的icc檔案時。請確認所使用的是否為適合的icc檔案。
當我在線激活時，顯示消息“連接已關閉”。
檢查網絡設置（代理設置等）是否正確。
安裝了該應用程序的計算機不再可用。 （故障等）
您將需要申請新的許可證才能進行恢復。 請聯繫您當地的銷售辦事處。
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