无法执行网络传真/网络扫描

无法发送数据。

每个E-Mail的容量是否超出SMTP服务器的最大接收容量？

如果一个E-Mail信息的容量超出SMTP服务器的最大接收容量，将发生错误并无法进行传输。

是否正确执行了传输步骤？

检查传输步骤，然后重新发送数据。

网络设置和连接是否正确？

检查网络设置和连接。

有关如何配置网络设置的信息，请参见此处。

是否为本机设置了正确的E-Mail地址？

检查机器的E-Mail地址并进行配置。

有关如何配置E-Mail地址设置的信息，请参见此处。

电缆是否正确连接？

确保已正确连接了电缆(如网络电缆和模块电缆)。

输入的目的地传真号码和地址是否正确？

是否正确注册了地址簿目的地和程序目的地？

如果正在使用地址簿或程序中的目的地，则可能注册的传真号码不正确。

打印地址簿目的地的列表以检查是否正确注册了号码。有关打印目的地列表的步骤，请参见此处。

接收方的机器是否存在问题？

接收机器的电源是否关闭，是否缺纸或者存在其它问题？

与接收方联系或以其它方式确定是否存在问题。

无法接收传真。

是否已打开电源？

检查本机的主电源开关。

如果使用集线器，也请检查集线器的电源。

是否已将机器置于ErP自动电源关闭模式？

如果已将机器置于ErP自动电源关闭模式，其将无法接收任何作业。按电源键以解除ErP自动电源关闭模式。

有关ErP自动电源关闭模式，请参见此处。

电缆是否正确连接？

确保已正确连接了电缆(如网络电缆和模块电缆)。

是否内存已满或者硬盘缺少足够的可用空间？

检查剩余的内存或硬盘空间。如果内存或硬盘空间不足，机器将无法接收传真，或者即使接收到传真也无法打印。

无法将扫描的数据发送(通过SMB传输)到指定的计算机。

是否正确指定了文件夹？

含有"/(斜线)"的目的地文件夹路径是无效的。请使用"\"指定目的地文件夹的路径。

是否使用13个以上的字符指定了文件夹名？

将扫描数据发送到运行Mac OS的计算机上的文件夹时，最多使用12个字符指定文件夹名。

将扫描的数据发送(通过SMB传输)到指定的计算机时，操作速度变慢。

是否启用了[LLMNR设置]？

禁用[LLMNR设置]。有关[LLMNR设置]的信息，请参见此处。

将扫描的数据发送(通过SMB传输)到指定的计算机时，发生"服务器连接错误"。

网络电缆是否已连接？

确保已正确连接了网络电缆。

从本机发送的数据包是否到达目的地？

检查从本机发送的数据包是否到达目的地。

如果没有到达，请采取/检查以下所述操作：

• 更换新的网络电缆。

• 如果使用无线连接，请检查无线设置是否正确。或者更换为有线连接。

• 如果没有从本机发出任何数据包，请检查本机上的IP设置。

• 确认已正确注册了目的地的IP地址。

将扫描的数据发送(通过SMB传输)到指定的计算机时，发生"登录错误"。

是否正确设置了目的地的[文件路径]？

确认已正确注册了目的地的[文件路径]。

是否以域用户的身份进行操作？

如果以域用户的身份进行操作，请创建不同于本地用户名的域用户名。如果域用户名与本地用户名相同，请为这两者使用相同的密码。

不进行打印。

是否启用了记忆接收？

如果启用了记忆接收，从[记忆RX]用户Box打印传真。

有关记忆接收的详细资料，请参见此处。

机器中是否有纸？

如果屏幕中的供纸图标闪烁，表示纸盒中的纸张已用尽，接收到的原稿数据已保存到内存中。添加纸张。

机器中是否有卡纸？

发生卡纸时，接收的原稿数据会保存在内存中。排除卡住的纸张。

有关处理卡纸的信息，请参见此处。

机器的碳粉是否用尽？

如果碳粉用尽则无法接收传真。更换碳粉盒。

有关如何更换碳粉盒的详细资料，请参见此处。