主屏幕故障排除网络传真错误代码

网络传真错误代码

传输系统错误代码

如果机器在发送或接收网络传真时遇到问题,将出现错误对话框,错误代码将以Nxx的格式显示。请参见下表采取纠正措施。

代码

类型

说明

重拨开启或关闭

纠正措施

N00

连接错误

地址错误

  • 检查目的地是否正确。

  • 检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N01

收件人正忙

收件人正忙

  • 检查收件人的状态。

  • 稍等片刻后,重新尝试发送。

N03

服务器

全局错误

  • 检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N04

LAN连接

连接超时

  • 检查目的地是否正确。

  • 确认缆线已牢固连接,并没有网络错误。

N06

协议

状态代码错误

  • 检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N10

连接错误

服务器连接错误

  • 检查收件人的状态。

  • 检查机器的网络设置。

  • 询问网络管理员网络运行是否正常。

N11

连接错误

拒绝连接

拒绝接收。检查收件人的状态。

N12

连接错误

线路断开

确认缆线已牢固连接,并没有网络错误。

N13

连接错误

无网络响应

  • 检查收件人的状态。

  • 检查机器的网络设置。

  • 询问网络管理员网络运行是否正常。

N14

连接错误

邮件分发错误

检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N15

收件人重置

收件人连接重置

检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N16

收件人正忙

收件人正忙

检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N17

LAN连接

连接超时

检查收件人的状态,然后重新发送传真。

N18

网络错误

网络错误

  • 检查网络传真设置是否正确。

  • 确认缆线已牢固连接,并没有网络错误。

  • 主电源开关关闭后重新打开,然后重新发送传真。

有关如何关闭或打开主电源开关的详细资料,请参见此处

N20

内存错误

内存错误

内存已满。

  • 确保没有正在处理其它作业。

  • 减少要发送的页数或降低扫描分辨率,然后重新发送传真。

N21

存储器错误

存储器错误

存储器已满。

  • 删除不需要的文件。

  • 减少要发送的页数或降低扫描分辨率,然后重新发送传真。

N22

转换错误

转换错误

主电源开关关闭后重新打开,然后重新发送传真。

有关如何关闭或打开主电源开关的详细资料,请参见此处

N25

存储器溢出

内存已满

内存已满。

  • 确保没有正在处理其它作业。

  • 减少要发送的页数或降低扫描分辨率,然后重新发送传真。

N30

顺序错误

机器从LAN断开时,从上层节点发出发送开始的请求。

  • 删除发送作业,然后将主电源开关关闭后重新打开。

有关如何关闭或打开主电源开关的详细资料,请参见此处

  • 检查目的地地址是否正确以及电缆是否连接,或者是否没有发生任何其它网络错误,然后重新尝试发送。

N31

顺序错误

SDK初始化完成前,从上层节点发出发送开始的请求。

稍等片刻后,重新尝试发送。

接收系统错误代码

如果机器在接收网络传真时遇到问题,将出现错误对话框,错误代码将以Nxx的格式显示。请参见下表采取纠正措施。

代码

类型

说明

纠正措施

N50

SMTP接收

SMTP接收错误

如果在连接来电的60分钟后SMTP接收没有开始,则会发生此错误。

请发件人重新发送传真。

N51

正在解码

原稿过长错误

重新发送传真前,让发件人缩短要发送原稿的长度。

N52

正在解码

接收页面过长错误

重新发送传真前,让发件人减少要发送的页数。

N53

正在解码

文件错误

请发件人以如下所示的正确格式重新发送传真。

Internet传真:TIFF

IP地址传真:PDF或TIFF

N54

正在解码

解码错误

接收到的传真中含有无效格式数据。请发件人以正确格式重新发送传真。